Tracking & Analytics
Le prenotazioni sono reali. Anche i numeri dovrebbero esserlo.
Sul sito di un hotel le conversioni si perdono in posti che non hanno niente a che fare con il tuo marketing: un cookie rifiutato, un anonymizer, un browser che blocca i tracker di default, un antivirus che decide che il tuo pixel è uno di quelli. Ognuna di queste è una prenotazione che è avvenuta e una piattaforma che non l'ha mai vista — così la campagna che l'ha generata non viene accreditata a nessuno. Questo è lo stack che chiude quei buchi, uno alla volta.
Non una conversione. Una prenotazione, per intero.
La maggior parte delle integrazioni riporta che qualcosa è stato acquistato e quanto è costato. L'evento di acquisto di Simple Booking porta con sé la prenotazione stessa — che è la differenza tra sapere che una campagna ha reso quattro volte la spesa e sapere che ha venduto suite in mezza pensione a febbraio.
Tutto quello che c'è sulla prenotazione, visibile
Date, camera, tariffa, cosa è incluso, cosa dicono davvero le condizioni di cancellazione. Non in un allegato.
I suoi dati, che può correggere da solo
Nomi, contatti, tutto quello che è stato digitato male alle undici di sera — aggiornato senza chiedere a nessuno.
Una carta nuova quando la vecchia non va più
Le carte scadono, vengono sostituite, si perdono. L'ospite la cambia sulla prenotazione invece di dettarla al telefono.
Richieste e note, aggiunte alla prenotazione
Un arrivo tardivo, un lettino, un anniversario — attaccati dove il front office li vedrà davvero, non sepolti in una conversazione.
Servizi ed extra, prima di arrivare
La finestra tra la prenotazione e l'arrivo è quando un ospite è più disposto a spendere sul proprio soggiorno, ed è aperta tutto il tempo.
Un upgrade di camera, quando ce n'è uno disponibile
Se le tue regole lo permettono e l'inventario c'è, l'upgrade lo aspetta sulla sua prenotazione con la differenza di prezzo già calcolata.
Presente in ogni acquisto
Totale ordine
Valuta
Numero di prenotazione
Camere
Piano tariffario
Servizi
Le piattaforme nominate qui sono quelle di cui parla questa pagina. Gli strumenti di marketing, di engagement e di tracciamento sono una categoria di un elenco molto più lungo, insieme a chatbot e assistenti AI.
Vedi l'inventario completoNessun tag manager nel checkout. Di proposito.
Google Tag Manager non è supportato dentro Simple Booking, e non è una dimenticanza — è l'unico posto in cui non mettiamo un contenitore capace di iniettare qualsiasi script che qualcuno ci aggiunga, più tardi, senza revisione. Il tuo flusso di prenotazione è anche il tuo flusso di pagamento, su infrastruttura certificata PCI DSS. Non è il posto dove far girare codice che nessuno ha letto.
Il che significa che la domanda non è se hai un tag manager. È cosa hai al suo posto.
I tuoi ID, non i nostri
GA4 e Meta, a tuo nome.
Tu o la tua agenzia ci passate gli ID di GA4 e Meta. Il passaggio di consegne è tutto lì — nessuno ha bisogno di accedere al codice del booking engine, e niente viene configurato in un posto che non puoi vedere.
I tuoi account, i tuoi dati
Finiscono dove devono.
Conversioni, eventi e ricavi entrano negli account analytics e pubblicitari dell'hotel. Non nei nostri, con un report inviato a te dopo. Se cambi agenzia, lo storico dei dati non si muove.
Ogni script, letto prima
Configurato e validato da noi.
Il team di Simple Booking imposta il tracciamento e lo valida prima che vada in produzione, ed è anche il motivo per cui funziona: un tag che scatta nel momento sbagliato di un flusso di prenotazione è un problema di misurazione molto prima di essere un problema di sicurezza.
Sul sito dell'hotel c'è di solito un unico script da includere — lo stesso che disegna il tuo box di ricerca — e porta con sé i parametri di tracciamento. Viene consegnato pronto da incollare.
Il cookie viene rifiutato. La prenotazione no.
Il tracciamento client-side perde più conversioni ogni anno, e la tendenza va in una sola direzione: cookie rifiutati, anonimizzatori, la tracking prevention di Safari, antivirus che bloccano i tracker come categoria. La prenotazione avviene comunque — è il browser che non lo dice a nessuno. Così la inviamo una seconda volta, da server a server, dalla nostra infrastruttura direttamente alla piattaforma.
Nessuna prenotazione resta non contata
Ogni prenotazione viene consegnata come evento di acquisto, che il browser abbia collaborato o no.
L'attribuzione alla prima sessione resta sopra il 90%
Il modello conta, quindi lo dichiariamo: prima sessione. È il numero su cui un'agenzia può agire, ed è quello per cui possiamo metterci la faccia.
Il conteggio sopravvive. La persona no
Quando un ospite nega il consenso, l'evento parte comunque — senza cookie, senza nessun identificativo. È esattamente quello che Consent Mode v2 prescrive per lo stato negato, ed è il motivo per cui questo non è un modo per aggirare il consenso: tieni il numero, non tieni il visitatore.
Un consenso configurabile, dentro il flusso
Il banner di consenso è integrato nel booking engine e completamente configurabile, così quello che ogni ospite ha accettato è quello che succede davvero.
È l'evento di acquisto, verso due piattaforme
La consegna server-side copre la prenotazione stessa, verso Meta e verso Google Analytics tramite il Measurement Protocol. Preferiamo dirti noi il perimetro che lasciartelo scoprire.
Il traffico taggato resta taggato.
L'attribuzione non si rompe di solito al click o alla prenotazione. Si rompe da qualche parte nel mezzo, in silenzio, e la prima volta che lo scopri è in un report dove metà del tuo traffico a pagamento è diventata diretto. Quello che chiude quel buco non è uno script di tracciamento da aggiungere: è lo stesso script che mette il box di ricerca sul tuo sito, che fa un secondo lavoro mentre passa.
Uno script, due lavori
Disegna il tuo box di ricerca. Porta i parametri.
Date, ospiti e camere, responsive, sulle tue pagine — e lo stesso include gestisce i parametri cross-domain e di tracciamento. Non c'è un secondo tag da aggiungere, e niente da tenere sincronizzato con lui.
Il click arriva taggato
Dai circuiti, o da te.
Il traffico taggato dai circuiti arriva pronto da attribuire. E così anche il traffico che porta i tuoi tag personalizzati o i parametri UTM standard.
La prenotazione viene attribuita
Alla fonte che se l'è guadagnata.
Passaggio cross-domain e parametri UTM portati lungo il flusso, in automatico e in modo trasparente. La stessa campagna, lo stesso mezzo — sulla conversione, non sul diretto.
Non diretto. Non niente. Metasearch.
Una prenotazione che nasce da un confronto su metasearch arriva di solito senza nessuna attribuzione. Finisce nel diretto, dove gonfia in silenzio un canale che non se l'è guadagnata, oppure non compare da nessuna parte. Le conversioni da Google Hotel Ads, Tripadvisor e trivago vengono tracciate e iniettate in Google Analytics accanto a tutto il resto — così la spesa che le ha prodotte è misurabile contro la spesa che non l'ha fatto.
Le stesse conversioni sono anche nel reporting del prodotto, accanto al resto dei tuoi dati di prenotazione.
Gestiscilo tu. O affidalo a noi.
Tutto quello che c'è in questa pagina è tuo da usare, chiunque sia alla tastiera. Alcuni hotel gestiscono le proprie campagne, la maggior parte lavora con un'agenzia di cui si fida già, e alcuni preferirebbero che un solo team si occupasse di tutto. Tutte e tre sono risposte vere, e lo stack di tracciamento è identico in ognuna.
Tu, o l'agenzia che hai già
Ogni strumento, disponibile.
I tuoi ID di GA4 e Meta, i tuoi account, i tuoi dati, le tue campagne. Niente di quello che c'è in questa pagina è riservato agli hotel che comprano il servizio — lo stack è il prodotto, e c'è in ogni caso.
Oppure il nostro team di agenzia
Metasearch, Google, Meta, Microsoft.
QNT gestisce campagne per hotel come agenzia, specializzata in una cosa sola: massimizzare i ricavi del canale diretto — metasearch, Google Ads, Meta e Microsoft. E lavora su un vantaggio che nessuna agenzia terza può rivendicare: ottimizza sui dati server-side che ha costruito, con il carrello dentro l'evento, invece che su quello che il browser è riuscito a riportare.
Domande frequenti
Sì, il booking engine è progettato per integrarsi perfettamente nel sito ufficiale, sia a livello grafico che tecnico, garantendo continuità visiva e navigazione senza interruzioni.
Sì, il booking engine è mobile-first e completamente responsive, per un'esperienza rapida e fluida su smartphone e tablet.
Sì, puoi proporre upgrade di camera, pacchetti e servizi accessori direttamente nel flusso di prenotazione per aumentare il valore medio del soggiorno.
Sì. Il booking engine è certificato PCI DSS e crittografa ogni transazione per proteggere i pagamenti di ospiti e hotel.
Sì, supporta 27 lingue, 74 valute e una CDN globale, garantendo ottime performance per ospiti da ogni parte del mondo.
Sì, l'analisi integrata e l'integrazione con Google Analytics ti danno visibilità su traffico, conversioni e performance delle campagne.
Simple Booking si connette nativamente con oltre 150 soluzioni esterne, tra cui PMS, RMS, CRM, strumenti di business intelligence e channel manager.
Sì, tramite Value China il booking engine supporta i Mini-Program di WeChat per un'esperienza rapida e localizzata per i viaggiatori cinesi.
Sì, la nostra soluzione Multi-Property centralizza le prenotazioni di ogni struttura in un'unica dashboard.
Sì, offriamo API moderne e affidabili (XML e GraphQL) sviluppate secondo gli standard OTA per la massima interoperabilità.
Sì, puoi ospitare il booking engine su un dominio brandizzato per un'esperienza continua per i tuoi ospiti.
Prenota Ora la Tua Demo. Simple Booking È il CRS Che Stavi Cercando.
Richiedi una Demo
I dati vengono da qualche parte.
La misurazione vale quanto vale quello che misura. Queste sono le pagine ai due lati.
Metasearch
Dove avviene il confronto, e dove comincia il traffico che vale attribuire.
Booking Engine
Dove nasce l'evento di acquisto, sul motore che ha preso la prenotazione.
Business Intelligence
Gli stessi numeri letti dentro la piattaforma, invece di essere spediti fuori.